Livrare omega store

In Romania 

 Produsele solicitate vor fi livrate in ambalajul original prin firma de curierat in Romania, dupa ce s-au stabilit termenii de livrare cu operatorul de serviciu.

In afara tarii

Pentru produsele solicitate din afara tarii acestea vor fi livrate numai dupa consultarea si comunicarea tarifelor de expediere ale unei firme de curierat extern si numai dupa acceptul clientului referitor la costul de expediere.

In Municipiul Bacau

Pentru produsele livrate pe raza municipiului Bacau care nu depasesc greutatea de 20 kg, livrarea se face GRATUIT, in maxim 2 ore, in limita programului de lucru.

Pentru produsele care depasesc aceasta greutate, se va percepe o taxa de 12 Lei pentru primul kg si de 1,00 Lei pentru fiecare kg suplimentar.

In Judetul Bacau si Judetele din tara

Livrarea prin curierat rapid se va face in maxim 3 zile de la confirmarea comenzii catre un operator de serviciu. Taxa de transport curierat pentru produse comandate cu valoarea sub 500 Lei este de 17 Lei pe colet. Pentru fiecare kg suplimentar peste limita de 10 kg se percepe o taxa de 1,1 Lei pentru fiecare kg suplimentar.

Taxa de transport curierat pentru poduse comandate peste valoarea de 500 lei va fi de 16 Lei pe colet. Pentru fiecare kg suplimentar peste limita de 10 kg se percepe o taxa de 1,1 Lei pentru fiecare kg suplimentar.

Pentru localitatile care nu se afla in lista firmei de curierat se calculeaza un cost suplimentar de 0,95 Lei pe km parcurs fata de cea mai apropiata localitate din lista.

In cazul in care greutatea volumetrica, respectiv: (lungime x latime x inaltime)/6000 este mai mare decit cea prin cantarire se va lua in considerare aceasta greutate.

Transportul mai poate fi realizat si prin curierat normal, cu livrare in maxim 7 zile in conformitate cu tarifele percepute de operatorul respectiv.

Neacceptarea de la curier, absenta repetata de la adresa de livrare indicate/agreate sau neridicarea de la posta a unui colet aferent unei comenzi ferme atrage dupa sine includerea pe Lista Neagra si inceperea demersurilor de recuperare a pagubelor create magazinului nostru. Toate comenzile lansate online sau telefonic pe magazinul nostru sunt monitorizate si salvate in log-uri, respectiv inregistrate audio, fapt ce ne permite sa furnizam organelor competente toate dovezile necesare in cazul in care comanda livrata de noi nu este acceptata/permisa/ridicata de dvs. Identificarea persoanelor care lanseaza comenzi pe care nu le onoreaza se face folosind programe de detectare IP si e-mail, coroborate cu datele personale obtinute cu ajutorul si colaborarea organelor abilitate in acest sens.

Promo Livrare...

Pentru sistemele de incalzire, transportul la domiciliul clientului si taxele de ramburs sunt gratuite!

Nu ne asumam responsabilitatea in schimb pentru integritatea produselor pe perioada transportului. In cazul in care primiti un colet, va rugam sa il deschideti de fata cu reprezentatul firmei de curierat si sa incheiati un proces verbal de deteriorare in cazul in care constatati o deteriorare a pachetului, sau a produsului in sine. Firma de curierat in acest fel va asigura despagubirea respectiva.

Program de lucru livrari: Luni - Vineri, de la ora 10.00 la ora 18.00, Simbata de la ora 09.00 la ora 14.00, Duminica - pentru comenzile date in aceasta zi se vor livra Luni in limita programului.

Service

Produsele sunt livrate cu certificat de garantie, unde este specificat produsul, data eliberarii, durata garantiei si unitatile de service abilitate pentru rezolvarea problemelor legate de garantie si service in conformitate cu garantiile si specificatiile fiecarui producator sau importator. Pentru produsele pentru care suntem abilitati sa efectuam service, acestea vor fi rezolvate la sediul firmei desemnate de furnizor.

 Va multumim!

 Omega Store